Paradise 6 - QUAIS SÃO OS SINAIS DE QUE O  CLIENTE ESTÁ PRONTO PARA COMPRAR?

QUAIS SÃO OS SINAIS DE QUE O CLIENTE ESTÁ PRONTO PARA COMPRAR?

A grande pergunta que fica na cabeça das pessoas é: Quando o cliente potencial está pronto para comprar?

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E muita das vezes a resposta está na frente dos vendedores, mas por não saberem identificar os sinais acabam perdendo a venda…

Os sinais de compra fazem a conexão entre a apresentação e o fechamento.

Recorrer os sinais de compra é o primeiro passo para um fechamento. Ouça o comprador. Ele lhe dirá os sinais.

Fique em alerta durante todo o tempo da apresentação porque é durante apresentação que os sinais serão revelados a você.

E quais seriam esses sinais?

Enquanto você desenvolve sua apresentação, o comprador fará gestos, perguntas, brincará com seu produto ou comunicará, de alguma forma, que está inclinado a comprar.

E se você vendedor não souber identificar esses sinais, o jogo acaba para você.

O grande problema dos vendedores mirins, é acharem que o comprador não tem dinheiro, não está no momento certo para comprar, ou qualquer outra objeção e o grande segredo é.

O seu cliente quer comprar!

Caso contrário não estaria na sua frente te dando oportunidades para você mostrar o produto.

Mas por não conhecer o processo de vendas você não sabe o que fazer, pois já demonstrou o produto, tentou fazer aquele fechamento incompleto, e na sua cabeça a venda deveria ser fechada ali.

Esse passo a passo que você desenhou na sua cabeça acaba não acontecendo.

E você se sentindo perdido, pois não sabe qual é o próximo passo a se fazer para conduzir o cliente para dizer o SIM.

Os sinais de compra é apenas uma parte do processo a ser analisado por você vendedor.

O mais importante aqui é você ter um Processo que te conduza até o último passo das vendas.

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Se você aprender a ouvir o cliente, e identificar os sinais de compra.

Qual será o próximo passo a se fazer para conseguir o sim do seu cliente?

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Em toda a minha carreira no ramo de vendas, percebi que as pessoas querem sempre aprender o segredo que fará com que o cliente esteja pronto para comprar de uma maneira fácil.

E acabam se frustrando porque as coisas não é assim.

Ter o conhecimento de vendas, mas não tendo a pratica não adiantaria nada…

O que te faz adquirir a habilidade é pratica correta, e o que te faz ter a pratica é o conhecimento.

Porque se você tem a pratica estando no caminho errado, do que adiantaria então a pratica?

O que te faz estar no caminho correto é ter um mapa que te guiará para o tesouro escondido que é: sucesso em vendas.

O que eu chamo de mapa, é ter um processo de vendas.

Quando você tem o processo nas mãos você saberá identificar quais são os sinais que o cliente potencial está pronto para comprar.

Eu vou revelar a você 13 sinais que o seu cliente faz diante de você.

1. Perguntas sobre entrega. Quando o produto estará aqui? Vou precisar entrar em contato com vocês antes?

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2. Perguntas especificas sobre índices, preço e condições de compra. Quanto custa este modelo? Qual é o preço desse aparelho x? não sei se posso paga-lo.

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3. Quaisquer perguntas ou declarações sobre dinheiro. Quanto eu teria que investir nisso?

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4. Perguntas positivas sobre o seu negócio. Há quanto tempo você está na empresa? Há quanto tempo sua empresa está no ramo?

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5. Solicitando uma repetição. O que você disse antes sobre financiamento?

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6. Perguntas sobre qualidade. Quantas copias mensais a maquina tem capacidade de fazer?

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7. Perguntas sobre garantia. De quanto tempo é a garantia?

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8. Perguntas positivas especificas sobre a empresa. Que outros produtos tu tens?

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9. Aceitando argumentações. Eu não sabia disso…. Ah, realmente…. Isso é interessante…. Isso bate com o que estávamos fazendo….

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10. Pedido de referência. Eu poderia entrar em contato com alguém para quem você fez alguns treinamentos no passado? Você tem referências?

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11. Perguntas sobre outros clientes satisfeitos. Quem são seus melhores clientes?

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12. Declarações específicas sobre propriedade de seu produto ou serviço Você forneceria o papel continuamente? Você fará uma visita por mês para recolher minha contabilidade? Suponha que eu goste dela e queira que ela trabalhe para mim em tempo integral.

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13. Perguntas sobre disponibilidade ou tempo. Você tem esse produto em estoque? Com que frequência recebem novas remessas?

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Quantos desses sinais os seus clientes já disseram e por não ter o conhecimento necessário para identificar como sinais de compra, você acabou perdendo para outros vendedores?

Agora isso não será mais o seu problema porque esse pequeno processo irá te guiar durante a apresentação de vendas.

Agora imagina um passo a passo bem explicativo e prático para você ter um MAPA (que eu chamo de processo de vendas) que guiara você desde o início meio e final de uma venda.


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Se você quer saber mais sobre isso você terá acesso a um treinamento que irá te ensinar o processo de vendas. Eu Quero O Treinamento

Reconhecer sinais de compra é essencial para o seu sucesso como representante de vendas.

Você passará a venda para outros se não conseguir reconhece-los.

E isso acontece com muita gente, e espero que não aconteça mais com você…

Lembre-se “Qualquer pergunta feita pelo cliente deve ser encarada como um sinal de compra”

Quando você tem o processo em mãos, o medo de começar uma venda, ele acaba.

A falta de preparo faz com que as pessoas não tenham atitude e até mesmo quando tem, não faz uma boa apresentação do seu produto.

Ou se treme todo quando um cliente fala uma objeção, e muita das vezes criadas pelo próprio vendedor pelo fato de pensar que falar de mais ira faze-lo fechar a venda.

Você só deve falar quando o cliente te perguntar algo, ao contrário de falar de mais, *ouça mais* o seu cliente porque os sinais de compra ele irá te mostrar. E com certeza, o cliente estará pronto para comprar de você.

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Quando a sua preocupação é em passar todos os dados do seu produto ao seu cliente, você não consegue enxergar os sinais de compra.

E acaba criando duvidas e objeções na cabeça do seu cliente.

Quando eu aprendi a perguntar mais e ouvir mais ainda, eu comecei a entender o processo de vendas, e desenvolvi a habilidade para fechar qualquer venda.

O cliente diz a você o que ele precisa, ele diz para você as necessidades dele, mas quando você não está focado em ouvi-lo você acaba deixando passar esses sinais.

E o seu cliente acaba saindo de perto de você, e indo até o seu concorrente.

Estar preparado para identificar os sinais, é o primeiro passo antes de se iniciar uma venda, caso contrário não faça.

Se você chegou até aqui, eu tenho um presente especial para você…

Um e-book que irá te auxiliar mais ainda identificar os sinais das verdadeiras objeções. E você irá construir aos poucos o seu processo de vendas.

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